W jaki spos\u00f3b Klient podejmuje decyzj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 zakupu proponowanego produktu?<\/p>\n
To, w jaki spos\u00f3b przez klienta jest podejmowana decyzja o zakupie, zale\u017cy od\u00a0bardzo du\u017cej ilo\u015bci czynnik\u00f3w. G\u0142\u00f3wnie zale\u017cy to od tego, czy decyzja o zakupie dotyczy produktu rutynowego czy te\u017c produktu problemowego. <\/p>\n
Produkty rutynowe to w wielu sytuacjach produkty o niskich kosztach. Dotyczy to przede wszystkim \u017cywno\u015bci , a opr\u00f3cz tego \u015brodk\u00f3w czysto\u015bci czy tak\u017ce prasy. W wypadku takich produkt\u00f3w u\u017cytkownicy w wielu przypadkach bardzo dobrze znaj\u0105 dan\u0105 klas\u0119 produkt\u00f3w, jego odmian\u0119 , a opr\u00f3cz tego dost\u0119pne na rynku marki. Cz\u0119\u015bciej jest przywi\u0105zany do pewnych marek, z kt\u00f3rych korzysta od lat. Poniewa\u017c cena takich produkt\u00f3w jest w znacz\u0105cej liczbie przypadk\u00f3w niska, klient nie traci podczas zakup\u00f3w zbyt wiele czasu na namy\u015blanie si\u0119 i por\u00f3wnywanie z innymi produktami. <\/p>\n
Ca\u0142kiem inaczej jednak sytuacja wygl\u0105da w przypadku produkt\u00f3w problemowych. S\u0105 to w wi\u0119kszo\u015bci wypadk\u00f3w produkty kupowane sporadycznie, kt\u00f3rych cena jest do\u015b\u0107 wysoka. Ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 to by\u0107 zakup samochodu, wyb\u00f3r okre\u015blonych us\u0142ug turystycznych czy ubezpieczeniowych. W procesie podejmowania decyzji przez konsumenta mo\u017cna wyr\u00f3\u017cni\u0107 kilka etap\u00f3w. Dotyczy to wyj\u0105tkowo zakup\u00f3w problemowych. W sytuacji towar\u00f3w rutynowych proces podejmowania wybor\u00f3w nabywczej jest znacznie bardziej uproszczony. A\u017ceby z ogromnym skutkiem sprowadzi\u0107 kampanie marketingowe, warto przyjrze\u0107 si\u0119 bli\u017cej zachowaniom klient\u00f3w, kt\u00f3re poprzedzaj\u0105 zakup produktu oraz te, kt\u00f3re maj\u0105 miejsce ju\u017c po dokonaniu zakupu. Nale\u017cy tu zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na nast\u0119puj\u0105ce zachowania:
-identyfikacja, czyli u\u015bwiadomienie potrzeby,
-gromadzenie tre\u015bci oraz ocena sposob\u00f3w zaspokojenia potrzeby,
-wyb\u00f3r sposobu zaspokojenia potrzeby,
-decyzja o zakupie i zakup,
-zachowania konsumenta po zakupie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
W jaki spos\u00f3b Klient podejmuje decyzj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 zakupu proponowanego produktu? To, w jaki spos\u00f3b przez klienta jest podejmowana decyzja o zakupie, zale\u017cy od\u00a0bardzo du\u017cej ilo\u015bci czynnik\u00f3w. G\u0142\u00f3wnie zale\u017cy to od tego, czy decyzja o zakupie dotyczy produktu rutynowego czy te\u017c produktu problemowego. Produkty rutynowe to w wielu sytuacjach produkty o niskich kosztach. Dotyczy to przede […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[61,133,187],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12"}],"collection":[{"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/informacje.pagekreacje.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}